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台灣膳魔師
許多人對於星巴克隨著不同季節推出琳瑯滿目、色彩繽紛的台灣膳魔師不鏽鋼保溫杯都有深刻印象,不只是引人注目的絢麗外型,優越保溫效果也是消費者對其趨之若鶩的關鍵。但是很少有人知道,在新潮炫目外型的背後,源自德國的台灣膳魔師已有超過一百年的歷史,是全世界最悠久的真空保溫品牌,遍銷全球120個以上國家;甚至在1957年,台灣膳魔師的英文品牌名稱「THERMOS」更正式登錄在英文字典裡,成了「保溫瓶」的代名詞。

由於在全球多國市場銷售成績亮眼,針對不同地區市場消費模式、不同產品開發的需求,每年都以可觀的速度成長,各據點的台灣膳魔師員工為此處理的業務相關email往來數量相當驚人,因此衍生的email管理即成為重要課題。

改善企業Email相關投資與維護沉重負擔
台灣膳魔師執行長特助吳友中指出:「有許多企業的經營者其實對email相關的投資支出總額並沒有清楚概念。」如果企業建置自有郵件伺服器,那麼就必須把天災、設備汰換等資料安全的議題考慮進去,以致必須謹慎對待資料備份議題;所衍生出包括設置第二、甚至第三台至少距離一百公里遠的伺服器、配備企業級網路、不斷電系統、空調等相關支出就是一個龐大的金額。 吳友中特助也說,一般企業普遍視MIS是「做好沒賞、打破要賠」的角色,也就是說,當MIS做好系統維護的工作,內部使用者的良好感受度不高,但是一旦內部伺服器出問題,郵件與內部檔案無法正常運作時,MIS就會成為被高度責難的對象。

「使用Office 365,企業就完全把資料備份需求帶來的龐大支出負擔轉移出去了。」吳友中特助說。經營者再也無需自己承擔因為種種不可抗拒因素,導致企業與客戶間的email溝通中斷所造成的營運損失。MIS人員也可省下大部分吃力不討好的系統維護工作,集中時間在處理更高端的技術問題。

吳友中特助也很推崇Office 365的Lync Online功能;「這就很像企業內部的MSN,我們可以透過這個功能與內部同仁視訊通話、分享桌面,同事間也可得知彼此的行程空檔,對於組織會議時間相當方便。同時,主管可透過此功能了解同仁的出勤與辦公狀態,有助於更精準掌握人力。」吳友中特助指出。

Office 365 導入效益:

【快速溝通分享,提升企業營運效能;用多少、付多少,提供企業更多營運彈性】
對企業而言,隨著營運規模的擴大或縮小,資訊硬體設備的預算評估是一個非常頭痛的問題,特別是對中小型企業而言,這類投資金額若預估失準,會造成頗為沉重的負擔。Office 365採人頭計價,免除企業評估IT投資預算的困擾,也帶來更多營運彈性;吳友中特助認為,IT科技應該是要協助企業,而非成為企業困擾的來源,未來將逐步把IT相關負擔移轉給外部專業資訊廠商,應該也會成為企業未來發展的趨勢。