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中央廣播電台
以「來自臺灣的聲音」作為臺呼,中央廣播電臺以十三種語言代表國家對全球廣播,把臺灣的聲音傳揚到世界各地。

隨著國際廣播環境的快速變化,以及崛起的多媒體世代帶動的影音風潮,央廣也面臨轉型的壓力。

央廣選用了 Office 365 的 Exchange Online、Lync Online 與 SharePoint Online 進行測試,除了滿足原有的使用需求,甚至還協助央廣解決既有課題、開創全新應用模式。央廣的運作全年無休且分秒必爭,委外合作夥伴的時效及配合度也是重要的考量條件,在試用 Office 365 的過程裡,微軟的服務方式及能力深獲央廣的肯定。李文益經理表示:「微軟不僅世界知名,在業界亦有優異口碑,相較於自行建置系統的作法,相信以微軟的專業和規模,必能提供更好的可靠度、穩定度及安全性。」

Office 365 導入效益

中央廣播電臺網路資訊部李文益經理表示:「嶄新的雲端服務可望為我們帶來多重效益。對使用者而言,隨時隨地都能滿足工作需求,分佈在外的分台及微波站也能簡便地即時互動,讓管理更有效率;至於 IT 人員則能減輕日常作業負擔,轉而專心支援央廣的新業務。」

25 GB 大信箱,提升安全性、穩定性和可靠度
由於央廣的硬體資源有限,自建系統的信箱容量只能設為 200 MB,每封信件的附加檔上限則為 15 MB,節目人員、新聞人員為了保存大量歷史郵件如聽眾和網友的來信,只能自行下載儲存。此外,聽友常和主持人之間常有節目內容的寄送需求,這些影音檔案的傳送常因附加檔案的容量上限而受阻。Office 365 Exchange Online 的信箱容量為 25 GB,一舉解決上述課題,不需再擔心漏接聽友的來信,更重要的是,安全性、穩定性和可靠度都優於央廣的舊系統。

全面提升異地備援能力,降低系統無法使用的風險
中央廣播電臺資訊管理組技術工程師張耀文表示,央廣過去曾發生郵件系統毀損的狀況,雖然平時有進行備份,但重建系統及還原資料的過程耗時至少半天到一天,若改採 Office 365,就能大幅降低系統無法使用的風險,也能避免對使用者造成影響或干擾。

導入視訊會議,即時互動,克服距離限制的利器
中央廣播電臺資訊管理組技術工程師王超勳指出,Lync Online 的測試過程未曾出現延遲狀況,顯見 Office 365 提供了穩定的頻寬及會議功能。而且,不同於舊有的視訊會議系統必須固定在分台,未來使用 Lync Online 就能召開移動式的視訊會議,就算使用者人在外面也能參與,因此可望用來支援記者在現場的採訪報導,甚或最近推動以手機進行拍攝的「公民記者」方案。

資料分享雲端化,有效提升溝通效率
至於 SharePoint Online,則以資料夾分享和小組網站的雲端化功能,對採訪記者和節目製作人員的工作最有幫助;個人網站及部落格等功能,也最契合節目和新聞製作等專業人員的工作型態和需求。舉例來說,聽友的來信可以集中保存,不再如同以往採信件群發,而有佔用資源及信件遺漏的狀況;此外,採訪文字稿的上傳或下載,不需歷經複雜程序連線至內網或親自回到台內,仍能順利地存取所需資料。

免除版本升級的投資,減 輕日常作業的負擔
人力預算、經濟效益、執行速度、管理維護,是央廣選擇採用雲端服務的評量條件;值得一提的是,雲端服務一律提供是最新版本的軟體應用環境,不僅可以享受到最先進的功能與技術,還能免除必須定期進行版本升級的投資,以及隨之而來的維運重擔。